カスタマーサポートのエージェントが稼働し、数万件の対話を処理しました。そこへ監査から具体的な質問が出ます——この返金を承認したのはエージェント自身か、それとも誰かの承認があったのか。
カテゴリー: 研究と意見
価値の相互接続:情報インターネットから価値インターネットへ
インターネットのいちばんの成功は、情報をほとんど無料にしたことです。一節の文章、一枚の写真、ひとつのデータが、数秒で世界中を渡ります。そして、いちばんの失敗もそこにあります——情報は自由に流れます。価値は流れません。
決定論的AIのエンジニアリング前提:AIはなぜモデルの外側で託される必要があるのか
デモは拍手で締められますが、意思決定には署名が要ります。
決定論的AI:AIを生産に載せるのに欠けているのは、知性ではなく確実性だ
過去二年、企業がAIを試す速さは、生産に載せる速さを上回ってきました。詰まるのは、多くの場合ひとつの問いです——「もし間違えたら、誰が責任を取るのか」。デモは拍手で締められますが、意思決定には署名が要ります。署名できない結果は、どれほど見事でも生産には入りません。
